FAQ

Réponses aux questions les plus fréquentes sur Coachiles.

Pour les utilisateurs

Comment trouver le bon coach ?

Utilisez la recherche par spécialité ou ville, puis consultez les profils : note, expérience, services proposés et avis publiés après modération. Vous pouvez aussi contacter plusieurs coachs pour affiner votre choix.

Les avis sont-ils vérifiés ?

Oui. Chaque avis est examiné manuellement avant publication. Les réponses des coachs peuvent être masquées par l'équipe si elles ne respectent pas nos standards.

Comment contacter un coach ?

Depuis la fiche publique du coach, cliquez sur "Contacter". Un formulaire simple vous permet de transmettre vos objectifs et disponibilités.

Pour les coachs

Comment devenir coach sur Coachiles ?

Créez un compte puis complétez votre profil via l'espace coach (photo, bio, spécialités, services...). L'accès à toutes les fonctionnalités est entièrement gratuit pendant la phase de lancement.

L'inscription est-elle payante ?

Non, Coachiles est entièrement gratuit pour les coachs pendant sa phase de lancement. Toutes les fonctionnalités sont accessibles sans frais. Vous serez informé par email avec un préavis suffisant si un modèle payant est introduit à l'avenir.

Comment les notes sont-elles calculées ?

La note moyenne d'un coach est recalculée uniquement à l'approbation d'un avis. Seuls les avis publiés comptent dans la moyenne.

Puis-je répondre aux avis ?

Oui, une seule réponse par avis est possible. Elle peut être modérée ou masquée si nécessaire.

Confidentialité & sécurité

Que faites-vous de mes données ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Vous pouvez demander la suppression ou la réactivation d'un compte via les fonctionnalités prévues à cet effet.

Comment supprimer mon compte ?

Une procédure de suppression avec délai de sécurité est disponible dans votre espace. Vous pouvez annuler la suppression pendant la période tampon prévue.